山东威力重工机床有限公司宣传片
一、订单流程:
1、财务收到货款,下单,仓库配车,安排发货!一般正常情况下保证三天到货,特殊偏远地区力争一周到货。设备装车后,我们会告知用户司机电话车牌,以免无误,提醒客户准备卸车(尾款未付清的需要提前准备货款)。
2、合同签订时注明运费负责方,发货时原则上以发本地物流车优先(速度快,一般实行供方到需方点对点服务),对于质量小及物流不好配货的的机床发华宇、中通或者加急物流,具体事宜电话联系。
3、提醒想要购买机床的朋友,在购买摇臂钻床的时候一定不要贪图便宜,一定要对各个厂家的产品,规模服务做出准确的判断,在选择购买。
二、我们的服务:
1、大型机床免费负责调试
2、全部产品三包服务一年,100%终身维修
3、备件长期有效优惠供应
三、售后服务计划的承诺:
1)负责贵方的操作人员的技术培训及现场操作技术培训等。
2)用户提出的技术问题咨询或要求指导,我公司会及时给予解释和帮助。我公司保证与用户保持长期、良好的技术交流和协作关系。
3)若设备系统发生故障,我公司在接到贵方的电话通知后,1小时内做出回应,三小时内提出排除故障的解决方案,以确保恢复系统正常运行,如需上门服务,省内24小时到位,省外48小时到位(偏远地区除外)。
4)三包期内,除人为因素损坏外,公司提供免费维修服务,易损件,耗材费用由客户承担。
5)质保期:国家标准,质保期一年(以签订合同之日起),终身维修。一年后的服务需收取维修费,零件费及路费。
四、物流配送服务说明:
1、配送方式:
山东威力重工机床有限公司主要提供物流快运、快递上门和同城免费上门等配送方式。
2、配送范围:
山东威力重工机床有限公司生产的机床可向全国范围配送。
3、用户收货注意事项:
(1)收货人在收到可当场对液压机按照机床装箱单进行各个指标的验收,如出现机床损坏,掉漆等可直接向物流公司索赔(详情请查看物流配送协议)。
(2)收件人在签收包裹时,请注意检查产品外包装是否完好无损,是否有被压、踩踏、被水浸泡等外来的损害,是否有二次拆封的痕迹等等,如果出现以上情形,请向快递员或物流货运站的工作人员指出并拒绝签收。
山东威力重工的服务理念:为客户做好服务,与客户共同成长!销售热线:0632-585025 18306370868(同微信)
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